Một người dùng vừa chia sẻ trải nghiệm không vui khi đơn đặt mua card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF trên nền tảng của Nvidia bất ngờ bị hủy bỏ. Nguyên nhân được xác định là do nhà sản xuất Asus tiến hành điều chỉnh tăng giá sản phẩm sau thời điểm đặt hàng, gây ra sự cố đáng tiếc cho người mua. Vụ việc làm dấy lên những lo ngại về biến động giá card đồ họa cao cấp trên thị trường hiện nay.
Vụ việc hủy đơn hàng card đồ họa RTX 5090
Câu chuyện bi hài về việc mua sắm thiết bị công nghệ đắt tiền vừa được chia sẻ trên diễn đàn Reddit, thu hút sự chú ý của cộng đồng công nghệ. Theo đó, một người dùng có tên IndependentOk1031 đã bày tỏ sự bức xúc khi đơn đặt mua card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF thông qua kênh bán hàng của Nvidia đã bị hủy bỏ. Ban đầu, khách hàng này đã thực hiện giao dịch với mức giá 4.429 USD, tương đương khoảng 116,9 triệu đồng. Sau khi cộng thêm các khoản thuế phí, tổng chi phí thanh toán lên tới 4.607 USD, xấp xỉ 121,6 triệu đồng. Tuy nhiên, giao dịch này sau đó đã bị hủy và người mua được hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán.
Nội dung cuộc trao đổi cho thấy Nvidia đã thông báo về việc hủy đơn và các lựa chọn cho khách hàng.
Nguyên nhân hủy đơn hàng theo thông báo từ Nvidia
Qua trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nvidia, người mua được thông báo về lý do đằng sau việc hủy đơn. Theo đó, Nvidia đã đưa ra hai phương án cho khách hàng: chấp nhận thanh toán theo mức giá mới hoặc tiến hành hủy đơn hàng. Trong cuộc trò chuyện tiếp theo, nhân viên hỗ trợ của Nvidia đã làm rõ nguyên nhân sự cố, khẳng định rằng vấn đề bắt nguồn từ phía Asus. Hãng sản xuất Đài Loan đã gửi thông báo điều chỉnh giá sản phẩm một cách chậm trễ. Điều này dẫn đến việc Nvidia vẫn hiển thị mức giá cũ trên hệ thống tại thời điểm khách hàng tiến hành đặt mua. Hãng công nghệ khổng lồ của Mỹ cho biết đã nỗ lực thương lượng với Asus để giữ nguyên mức giá ban đầu cho đơn hàng này, tuy nhiên, yêu cầu này đã không được đáp ứng. Asus đã từ chối thực hiện đơn hàng theo mức giá cũ, buộc Nvidia phải tiến hành hủy giao dịch để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định. Người mua cho biết vẫn đang chờ đợi phản hồi chính thức từ phía ban quản lý của Asus, dù hy vọng về một giải pháp có lợi là không cao.
Mức giá mới của Asus ROG Astral RTX 5090 BTF đã tăng đáng kể so với thời điểm đặt hàng ban đầu.
Diễn biến tăng giá card đồ họa và tác động
Sau khi điều chỉnh, card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF hiện được niêm yết trên website của Nvidia với mức giá mới là 4.929,99 USD, tương đương khoảng 130,2 triệu đồng trước thuế. Sự thay đổi này đã làm tăng giá bán lên 500 USD, tương đương khoảng 13,2 triệu đồng, so với thời điểm người dùng đặt mua. Vụ việc này xảy ra không lâu sau khi nhiều nhà bán lẻ lớn tại Mỹ như Best Buy và Amazon được báo cáo là đã đồng loạt điều chỉnh tăng giá các mẫu card đồ họa Nvidia. Mặc dù Nvidia vẫn công bố mức giá đề xuất (MSRP) là 1.999 USD, khoảng 52,8 triệu đồng, cho phiên bản RTX 5090 Founders Edition, thế nhưng, nhiều mẫu card từ các đối tác sản xuất đã được bán ra với mức giá chênh lệch rất lớn. Dữ liệu từ CamelCamelCamel cho thấy, mức giá thấp nhất từng được ghi nhận đối với Asus ROG Astral RTX 5090 trên Amazon là 3.289,09 USD, tương đương khoảng 86,8 triệu đồng. Hiện tại, mẫu card này đang được một nhà bán lẻ bên thứ ba niêm yết với giá 4.849,99 USD, tức khoảng 128 triệu đồng. Tình trạng tăng giá không chỉ giới hạn ở dòng RTX 5090. Theo báo cáo từ Tom’s Hardware, nhiều mẫu card đồ họa của cả Nvidia và AMD, thuộc các thế hệ hiện tại và trước đó, đều đang cho thấy xu hướng tăng giá. Các yếu tố được cho là nguyên nhân bao gồm chi phí bộ nhớ tăng cao, chi phí sản xuất ngày càng phức tạp, cùng với nhu cầu sử dụng GPU ngày càng lớn cho các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Những yếu tố này đã góp phần đẩy giá bán lẻ của card đồ họa lên mức cao chưa từng thấy.
Những tác động và kỳ vọng giải quyết
Hiện tại, vẫn chưa có thông tin rõ ràng về việc người mua trong vụ việc này có thể theo đuổi các biện pháp pháp lý hoặc yêu cầu bồi thường nào hay không, bởi bài đăng không đề cập đến khu vực sinh sống của khách hàng. Tuy nhiên, tình huống một mẫu card đồ họa vốn có giá bán cao gấp đôi mức giá đề xuất lại tiếp tục bị đội giá thêm hàng trăm USD đã minh họa rõ nét cho thực trạng leo thang giá card đồ họa trên thị trường hiện nay. Vụ việc này càng củng cố thêm nhận định rằng, việc sở hữu những card đồ họa cao cấp như RTX 5090 đang trở thành một thách thức lớn đối với người tiêu dùng, đòi hỏi sự kiên nhẫn và đôi khi là cả sự chấp nhận rủi ro về giá cả.
Kết luận
Vụ việc khách hàng mua card đồ họa RTX 5090 với giá 116 triệu đồng bị hủy đơn do Asus tăng giá thêm 13,2 triệu đồng đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về sự bất ổn của thị trường linh kiện máy tính cao cấp. Người tiêu dùng cần tỉnh táo trước những biến động giá cả, nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua sắm, và hy vọng rằng các nhà sản xuất sẽ có những chính sách giá minh bạch và ổn định hơn trong tương lai, đặc biệt là đối với các sản phẩm có giá trị cao như dòng card đồ họa RTX 5090.
